Conditions générales

Tous les points essentiels à connaître avant de partir...

  

  

1. Inscription

Toutes les inscriptions peuvent s’effectuer par écrit ou par téléphone.
En s’inscrivant, le client accepte les présentes conditions.

2. Paiement

Dès réception de notre confirmation, vous devez vous acquitter d’un acompte de CHF 200.--/pers. (le 50 % lors de croisière) et régler le solde, 20 jours avant le départ. Aucun reçu n’est délivré. Seuls les voyages étant d’une somme inférieure à CHF 450.-- font l’objet d’un versement intégral.

Les chèques REKA (50 % du prix du voyage) sont acceptés, mais à concurrence de maximum CHF 500.--.

3. Lieu de départ

Tous les départs sont fixés au quai n° 19 de la gare routière de Bulle ou en nos locaux, sauf entente préalable. Durant tout votre séjour, nous vous laissons gratuitement à disposition nos places de parc. Toutefois, nous déclinons toutes responsabilités en cas de dégradations et de vols.

4. Modification de parcours

Toutes les mentions relatives aux parcours et aux horaires mentionnés dans nos programmes ne sont fournies qu’à titre indicatif et peuvent être modifiées au gré des circonstances, sans quelconque dédommagement de notre part. Les images utilisées dans notre catalogue ou site ne sont aucunement contractuelles.

5. Cars Taxi Etoile

Tous nos cars sont équipés de WC, DVD, réfrigérateur, air conditionné, sièges inclinables et écartables, repose-pieds, etc. Les places sont attribuées dans l’ordre des inscriptions. Afin de rendre le voyage agréable à tous, nos cars sont “Non fumeur” !

6. Annulation (Assurance non comprise)

En cas d’annulation, les frais retenus seront les suivants :

Pour les excursions d’un jour et les voyages :

jusqu’à 31 jours avant le départ (frais de dossier excursion 1 j.) : CHF 25.--/pers.
jusqu’à 31 jours avant le départ, (frais de dossier voyage) : CHF 60.--/pers.
du 30e au 21e jour avant le départ : 40 % du prix forfaitaire
du 20e au 15e jour avant le départ : 60 % du prix forfaitaire
du 14e au 8e jour avant le départ : 80 % du prix forfaitaire
- de 7 à 0 jour avant le départ : 100 % du prix forfaitaire


Pour les voyages de plusieurs jours avec croisière incluse:

jusqu’à 121 jours avant le départ, (frais de dossier) : CHF 150.--/pers
du 120e au 91e jour avant le départ : 30 % du prix forfaitaire
du 90e au 61e jour avant le départ : 50 % du prix forfaitaire
du 60e au 31e jour avant le départ : 70 % du prix forfaitaire
de 30 à 0 jour avant le départ : 100 % du prix forfaitaire

En cas de force majeure, l’armateur se réserve le droit d’annuler les croisières à tout moment et sans autre obligation que le remboursement des sommes versées.

7. Formalités douanières

Vous devez être en possession d’un passeport ou d’une carte d’identité valable et respecter les règles des formalités douanières.

8. Bagages

Chaque bagage doit être muni d’une étiquette dûment complétée. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’endommagement, de perte, de vol, etc.

9. Assurance d’annulation et de rapatriement

Assurance obligatoire et personnelle (par ex. livret ETI). A titre d’information, nous vous communiquons la grille tarifaire de l’agence L’Européenne :

voyage jusqu’à CHF 500.-- CHF 19.--
voyage de CHF 501.--  à CHF 1’000.-- CHF 33.--
voyage de CHF 1’001.-- à CHF 1’500.-- CHF 44.--
voyage de CHF 1’501.-- à CHF 2’000.-- CHF 57.--
voyage de CHF 2'001.-- à CHF 3'000.-- CHF 72.--

10. Participation minimale

La participation minimale est de 20 personnes. Si ce quota n’est pas atteint, nous nous réservons le droit d’effectuer le voyage en minicar ou de l’annuler. Dans ce dernier cas, nous vous remboursons intégralement le montant versé, sans aucun autre engagement de notre part.

11. Prix

Nos prix comprennent la TVA, la RPLF (redevance forfaitaire sur le trafic des poids lourds) et les taxes routières. La plupart des voyages ont dans leur tarif, le vin et l’eau lors des repas, ainsi que le café à midi inclus. En cas de fluctuations des cours de monnaies, d’impôts ou tout autres augmentations (carburant, taxes, etc.), nous nous réservons le droit d’ajuster nos prix en conséquence.

12. Chambres individuelles

Bien que confortables et d’un prix plus élevé, les chambres individuelles sont en nombre limité et parfois de confort inférieur aux chambres doubles !

13. Interruption ou prolongement du voyage

Tout voyage interrompu, abrégé, ainsi que toute prestation non consommée, pour toute raison que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement. En cas de prolongement inattendu (catastrophes naturelles, guerres, grèves, etc.), les frais engendrés sont entièrement à la charge du client.

14. Droits applicables et for juridique

Seul le droit suisse est applicable. For Juridique : 1630 Bulle. Tout client qui s’inscrit à un voyage “Taxi Etoile” reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales et les accepte dans leur intégralité.